En vue de préserver sa crédibilité et d’accroître constamment sa part sur le marché mondial, notre entreprise, SOM Fastener, a pour cible de fournir au marché des produits et des services de bonne qualité, en donnant la priorité à la satisfaction des employés et des clients.

Dans le cadre de cet objectif, il est prévu d’atteindre les buts mentionnés ci-dessous dans le domaine des activités des éléments de jonction:

• L’entièreté du procédé va être réalisée et développée avec la participation totale des employés, et ce, en vue des objectifs déterminés pour la qualité des produits et des services.
• Pour la perfection dans le domaine des produits et des services, il sera fait usage de la haute technologie.
•  Dans tous les résultats obtenus, une amélioration sans cesse va être observée.
• Avec les clients, un dialogue fondé sur la coopération à long terme et basé sur la confiance va être établi.

QUALITE = LA SATISFACTION DES CLIENTS

"La satisfaction des clients est la somme des propriétés basées sur la capacité à la satisfaction des besoins déterminés ou éventuels d’un produit ou d’un service quelconque”. (DIN ISO 8402/04.1989)

En tant qu’une nécessité inéluctable de la conception de qualité dans chaque étape de la production, notre entreprise, SOM Fastener a établi des mécanismes de contrôle de qualité dans les points nécessaires. 

En premier lieu, tous les matériaux, les matières premières, les produits finis et semi-finis, étant arrivés dans notre entreprise et ayant un effet direct sur notre production, font partie intégrante des activités après avoir été approuvés par le département du Contrôle des Entrées. Dans l’étape de la production, les applications de contrôle intermédiaire sont développées. Depuis l’étape de la production jusqu'à celle du stockage, nos produits sont traités dans chaque étape à la suite de l’approbation du Département de la Qualité. Des méthodes et des techniques avancées de qualité, telles que l’Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA), l’Analyse des Systèmes de Mesurage (MSA) et la Maîtrise statistique des procédés (SPC) sont communément et effectivement utilisées dans les départements de production. Les productions et les chargements sont réalisés à la lumière de l’adoption du principe de 100 pourcent Performance de Livraison.

LE SYSTEME DE GESTION DE QUALITE = ZERO FAUTE

« Le système de gestion de qualité avec zéro faute est la somme de toutes les activités planifiées, obligatoires et systématiques en vue d’obtenir la confiance nécessaire pour satisfaire les demandes de qualité à l’égard d’un produit ou d’un service ». (DIN ISO 8402/04.1989)

 Notre entreprise, SOM Fastener, a pour but d’accroître continuellement son part de marché en produisant des produits éprouvés via une qualité et une performance satisfaisant sa clientèle. Les produits sont fabriqués conformément au principe de « Zéro Faute » après avoir été  soumis, selon leurs propriétés au contrôle réalisé par deux machines (dont notre entreprise détient la propriété) dotées de la haute technologie concernant l’épluchage totale. C’est pour cette raison que notre entreprise adopte le principe de l’amélioration continuelle en même temps qu’elle établit et développe un Système de Gestion de Qualité qui est orienté vers les clients, étant basé sur les données numériques et la conception de qualité pour la prévention, optant pour le principe de « zéro faute » et rendu sous la responsabilité des employés.

 En 2002, notre Entreprise a été prouvé d’assurer les nécessités découlant du Système de Gestion de Qualité QS9000:1998 et en 2005, ISO / TS 16949:2002; ce qui lui a fait octroyer les documents de qualité à la suite des contrôles effectués par “Bureau Veritas”, étant une agence de contrôle internationalement accréditée.